Клиентский сервис

Помогаем ученикам получать удовольствие от процесса обучения

Заботы ученика — наши заботы
смотреть вакансии

Цели:

Стабильно работа над тем, чтобы ученики не забывали про нас и никогда не останавливались на пути к их цели выучить язык.

Задачи:

Всегда быть на связи с учениками для решения вопросов
Повышать лояльность учеников к компании
Увеличивать количество пройденных уроков

Вакансии

 • 
Наставник на курс "Профессия Python Developer"
Команда Skypro в поиске на парт-тайм Наставника на курс "Профессия Python Developer". Это человек на передовой: он общается с учениками, проверяет домашние задания и дает глубокий подробный фидбек, помогает легко разобраться с любой проблемой в обучении, первым замечает узкие места в контенте и продукте и приносит их команде.
Подробнее →
 • 
Менеджер по удержанию и сохранению клиентов
Команда Quality control в поиске "Менеджера по удержанию и сохранению клиентов" чтобы тщательно исследовать боли и потребности учеников и повышать качество предоставляемых услуг
Подробнее →
 • 
Head of Operations
Усиляем операционную команду и Head of Operations, который подхватит и улучшит бизнес-процессы внутри самой большой горизонтали компании.
Подробнее →
 • 
Супервайзер наставников
Расширяем команду нашего онлайн-университета Skypro и ищем супервайзера, который возьмет на себя управление качеством работы наставников по стримам Python и SQL.
Подробнее →
Остальные вакансии

Что тебя ждет после отклика

Резюме

Изучаем опыт и достижения

HR-интервью

Тест на совместимость

Тестовое задание

Проба твоих навыков в решении наших задач

Интервью с руководителем

Финал стейдж

Велкам он борд!

Отзывы сотрудников

Мне нравится настрой, темп

Интересная, многозадачная работа в дружной и позитивной команде. Мне нравится настрой, темп, отношения ребят друг к другу и желание прийти быстро на помощь!
Дарья Филатова
Awake Manager

Отзывчивый и классный коллектив

Работаю в отделе Awake самого его рождения и по сей день. Отзывчивый и классный коллектив. Ребята мертвых на ноги ставят, а живых на лопатки кладут.
Иван Кудрявцев
Awake Manager

Такой дружной и веселой атмосферы в коллективе

Я работаю в отделе не так давно, но уже не представляю утро без улыбок своей команды! Такой дружной и веселой атмосферы в коллективе я не встречала ни на одной работе. Я очень счастлива попасть именно сюда - коллеги всегда придут на помощь в сложной ситуации, а руководитель направит и ответит на все вопросы, даст совет. 
Тома Омелик
Awake Manager
←
→

Говорит командир корабля

ольга

Ирина Волкова, Head of Customer Service

Приходя в Customer Service надо быть готовым к тому, что каждый твой день не будет похож на предыдущий. Мы делаем весь процесс обучения для ученика лёгким и бесшовным, должны быть доступными в любое время и готовы ответить на любой вопрос. Каждого члена команды ждёт отличный коллектив, постоянная поддержка и потрясающий опыт!

Наша команда

Последние публикации

😒 В этом разделе пока нет ни одной публикации.
Остальные Публикации

Приводи друга

У нас есть реферальная программа.
Приводи друга и получай до 50 000 руб.
Для связи пиши на work@skyeng.ru