Контроль качества

Мы предъявляем самые высокие требования к услугам Skyeng

Смелые идеи и важные процессы мы превращаем в коммерчески успешные продукты

Цели:

Определить уровень качества каждой точки продукта
Сформировать условия повышения качества

Задачи:

Работа с фидбеком учеников
Оценка качества голосовых и письменных коммуникаций с учеников
Оценка качества уроков
Проработка результатов качества уроков с преподавателями
Качественные исследования на тему удовлетворенности учеников: mystery shopper, exit-интервью, опросы и т.д
Поддержание эскалационной системы для создания условий повышения качества

Вакансии

Упс! 😒

В этом направлении у нас нет открытых вакансий, но вы можете написать нам на почту hr@skyeng.ru

Что тебя ждет после отклика

Резюме

Изучаем опыт и достижения

HR-интервью

Тест на совместимость

Тестовое задание

Проба твоих навыков в решении наших задач

Интервью с руководителем

Финал стейдж

Велкам он борд!

Отзывы сотрудников

Мне нравится настрой, темп

Интересная, многозадачная работа в дружной и позитивной команде. Мне нравится настрой, темп, отношения ребят друг к другу и желание прийти быстро на помощь!
Дарья Филатова
Awake Manager

Отзывчивый и классный коллектив

Работаю в отделе Awake самого его рождения и по сей день. Отзывчивый и классный коллектив. Ребята мертвых на ноги ставят, а живых на лопатки кладут.
Иван Кудрявцев
Awake Manager

Такой дружной и веселой атмосферы в коллективе

Я работаю в отделе не так давно, но уже не представляю утро без улыбок своей команды! Такой дружной и веселой атмосферы в коллективе я не встречала ни на одной работе. Я очень счастлива попасть именно сюда - коллеги всегда придут на помощь в сложной ситуации, а руководитель направит и ответит на все вопросы, даст совет. 
Тома Омелик
Awake Manager

Если всё прошло успешно — ты часть команды Skyeng

ольга

Инна Ярошенко, Head of Quality Control

Кандидата ждет процесс обучения и погружения в компанию. Если всё пройдет успешно, то кандидат станет членом сильной команды экспертов в сфере работы с клиентом и педагогики 

Наша команда

Последние публикации

Приводи друга

Да, у нас тоже есть реферальная программа. Приводи друга, получай бонус до 50 000 руб.

Для связи пиши на work@skyeng.ru