Data-аналитик в Operations

Удаленка

Команда Operations создает data-продукты для поддержки преподавателей школы, помогает бизнесу выстроить процессы по обеспечению высокого уровня удовлетворенности клиентов благодаря повышению итогового качества услуг и клиентского сервиса. Сейчас мы в поиске аналитика данных, который сможет поддерживать ключевые отчеты операционного направления компании, создавать новые, отвечать на вопросы бизнеса и предлагать свои идеи на основе найденных в данных инсайтов.

Твои задачи

  • Организация и подведение итогов АВ-тестов;
  • Проведение исследований на данных, формирование рекомендаций для бизнеса, поиск узких горлышек процессов поддержки, обучения преподавателей, процесс подбора преподавателя для ученика, процессы по обеспечению высокого уровня удовлетворенности клиентов благодаря повышению итогового качества услуг и клиентского сервиса;
  • Анализ операционных метрик, прогнозирование таргетов;
  • Настройка ETL-пайплайнов для выгрузки данных;
  • Формирование и поддержка регулярной отчетности;
  • Участие в разработке новых data-продуктов для бизнеса.

Идеальный кандидат

  • SQL;
  • Python;
  • Базовая математическая статистика;
  • Умение докапываться до проблемы бизнеса, видеть картинку широко;
  • Проактивность. Предусмотри, как плодами твоих трудов будут пользоваться, задай больше вопросов, сделай удобно и на долго, а не закрой задачу;
  • Хочешь нанести бизнесу пользу. Нужны рекомендации, нужна помощь в принятии решений, графики в вакууме не нужны;
  • Обожаешь учиться;
  • Хочешь работать в крутой и высококвалифицированной команде.

Наш стек

  • Redshift;
  • Postgres;
  • Airflow and Airflow 2.0;
  • Tableau + Redash + Metabase.

Плюсом будет

Преимущества вакансии

  • Меняем образование — это важная цель в глобальном масштабе, делать социально-важное нереально круто, попробуй!
  • Учимся сами: регулярные доклады внутри компании, участие и выступления на конференциях.
  • Скидка 50% на уроки английского каждому сотруднику и вашему другу.
  • Оплачиваемые отпуск и больничный.
  • Стабильная заработная плата два раза в месяц.
  • Работа в большой и амбициозной IT-компании с процессами, но без бюрократии.
  • Можно расти вместе со школой. Skyeng растет в 3 раза каждый год, сотрудники растут быстрее.
  • Можно работать удаленно из любой точки мира, а также из нашего уютного офиса в Москве (м. Таганская). Выбор за тобой.
/* // */