Куратор Skypro

Удаленка

30000-50000

Skypro — онлайн-университет навыков и профессий, новое направление внутри большого Skyeng. Помогаем осваивать новые профессии и менять карьерные пути. Наша миссия — сделать образование таким, чтобы люди любили учиться и работали только там, где им нравится. Для реализации этой миссии мы ищем в команду Куратора, который будет создавать комфортный процесс обучения и помогать студентам быть в курсе всего, что происходит во время учёбы

Твои задачи

  • Помогать ученикам решать любые организационные и технические вопросы;
  • Общаться с учениками в чатах;
  • Обеспечивать всем необходимым для комфортного обучения;
  • Контролировать процесс обучения каждого ученика и мотивировать успешно завершить его;
  • Быстро делиться обратной связью между студентами и преподавателями.

Идеальный кандидат

  • Имеет опыт работы в поддержке клиентов от 2-х лет;
  • Умеет быстро вникать в проблемы учеников и готов вместе с командой постоянно улучшать продукт;
  • Ответственный, организованный, умеет работать в режиме многозадачности, стрессоустойчив;
  • Грамотно пишет и говорит;
  • В идеале уже работал в образовательных проектах.

Плюсом будет

Преимущества вакансии

  • График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК, выходные: сб+вс;
  • Фиксированное вознаграждение, которое выплачивается два раза в месяц + ежемесячные бонусы;
  • Выплачиваем дополнительный бонус каждый квартал и в декабре, вне зависимости от выполнения KPI;
  • Скидка 50% на уроки себе и другу/родственнику в Skyeng для взрослых и Skysmart для детей;
  • Скидки от 35% себе или другу/родственнику в Skypro;
  • Качественная подробная обратная связь, чуткое отношение команды к твоей обратной связи и идеям. Мы не просто слушаем, а слышим и вместе лечим всё, что ломается;
  • Удалёнка: можно выполнять задачи из любой точки мира.
/* // */