Заполни 

анкету

Спасибо!

Твой 

отклик 

отправлен

Если мы подходим друг другу, жди письма. А чтобы скоротать время — посмотри наш ютуб или почитай блог

Что-то пошло не так, пожалуйста попробуйте снова

Fill out the questionnaire

Спасибо!

Твой 

отклик 

отправлен

Если мы подходим друг другу, жди письма. А чтобы скоротать время — посмотри наш ютуб или почитай блог

Что-то пошло не так, пожалуйста попробуйте снова

Senior CRM Manager

Удаленка

от 170 000 до 230 000

Skypro — онлайн-университет навыков и профессий. Мы переосмыслили подбор преподавателей, платформу для обучения, качество контента и результат — и готовы предложить рынку нечто совсем иное. Наша миссия — сделать образование таким, чтобы люди любили учиться и работали только там, где им нравится. Если тебе нужны классные кейсы, ты готов разбираться в сложным цепочках коммуникаций, выстраивать эффективные кампании, оценивать их эффективность и прокачивать свои скиллы в управлении командой, то эта вакансия точно для тебя!

Твои задачи

Your day-to-day tasks

  • Отвечать за показатели вебинарной воронки (доходимость, количество регистраций);
  • Автоматизировать процессы вебинаров;
  • Прорабатывать цепочки и уделять 20% работе над контентом, который будет полезен пользователю в CRM-коммуникациях;
  • С нуля разрабатывать документацию по CRM-коммуникациям и следить за ее актуальностью.(A/B тесты, результаты рассылок, описание триггеров, карта CJM пользователя в воронках);
  • Проводить финальное тестирование и проверять все CRM-коммуникаций;
  • Разрабатывать и актуализировать карту коммуникаций;
  • Наращивать базу подписчиков, работать с контактной политикой;
  • Регулярно проводить исследование рынка и конкурентов, выявлять новые тренды в CRM-коммуникациях;
  • Следить за качеством сбора данных в CDP, гарантировать сбор 100% данных о пользователях;
  • Делать регулярные отчеты о доставляемости писем, ROI рассылок, росту активной базы и проценту отписок;
  • Следить за количеством ключевых сегментов.

Идеальный кандидат

Ideal candidate

  • Имеет опыт работы на должности CRM Manager от 1 года;
  • Разбирается в direct-маркетинге, сценариях триггерных коммуникаций, каскадов, HTML, Google.Analytics, MS Excel;
  • Понимает технические основы работы каналов коммуникаций (SMS, емейл, мессенджер);
  • Владеет навыками креативного и коммерческого копирайтинга;
  • Имеет опыт работы с одной и/или несколькими из этих платформ: Mindbox, SAP Marketing, Emarsys, Exponea, Manzana, Retail Rocket, ExpertSender, etc;
  • Имеет опыт работы с чат-бот платформами: Senler, Slashstart, Smart Sender и т.д.
  • Владеет навыками верстки, A/B тестирования, оценки показателей эффективности коммуникаций (OR, CTR, CTOR, CR, Soft Bounce и т.д.), сегментации базы, подготовки отчетности;
  • Умеет создавать CJM и карты сценариев;
  • Грамотно пишет и говорит.

Плюсом будет

Ideal candidate

Преимущества вакансии

Pros of the position  

  • Ты сможешь работать удаленно из любой точки мира. А если тебе захочется познакомиться лично, для тебя всегда открыты двери большого и уютного офиса в Москве!
  • Учись за наш счёт: мы составим персональный план твоего развития, ты сможешь работать с коучами и менторами, участвовать в тренингах по публичным выступлениям, а также получишь доступ к 100+ курсам в нашем корпоративном университете.
  • Предоставим тебе ноутбук и любую другую необходимую для работы технику, поможем её настроить.
  • Удобные рабочие инструменты (Slack, Zoom, Google Workspace, Jira, Confluence), с которыми ты сможешь легко разграничить личное и рабочее пространство.
  • Удобные внутренние сервисы: ассистенты возьмут на себя рутинные простые задачи.
  • Скидки до 50% на продукты компании для себя, твоего друга или ребенка.
  • Занятия йогой на русском и английском вместе с коллегами онлайн!